Ferraro Estética Prime

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São Paulo - SP

09/12/2024 às 16:33

ID: 204124945

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No dia 31-10 desse ano eu tive uma péssima ideia e resolvi visitar a clinica Ferrari para realizar um procedimento estético, foi realizado um orçamento no valor de R$ 2.*******,00 no qual concordei a primeiro momento e efetuei o pagamento via cartão de crédito. Porém o mais importante de tudo NÃO FOI ASSINADO NENHUM CONTRATO NEM ABSOLUTAMENTE NADA REFERENTE AO PROCEDIMENTO. Ao chegar em casa tive um problema familiar e no dia seguinte retornei a clinica pedindo o estorno do valor, visto que não foi realizado nenhum procedimento e mais importante de tudo NÃO ASSINAMOS NENHUM CONTRATO (o que já diz muito sobre a falta de organização do local). Para a minha surpresa a primeiro momento queriam cobrar uma multa abusiva que foi prontamente negada e após isso foi informado que o dinheiro seria devolvido até o dia 30-11. Bom ja estamos no dia 09 e até agora não há nenhuma posição da empresa. ESTOU AQUI APENAS PEDINDO O DINHEIRO DE VOLTA DE UM PROCEDIMENTO QUE NÃO FOI REALIZADO SOMENTE ISSO.