Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

13/02/2016 às 12:17

ID: 16756589

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Total descaso com o cliente está clínica. Tinha um canal marcado para o dia 15/2 onde agendei com 1 mês de antecedência haja vista que a clínica não tinha horário mais próximo. Hoje 13/2 recebi um SMS as 8h para confirmar a consulta, quando liguei as 11h horário que saio do trabalho me disseram que haviam colocado outro paciente no meu lugar. Isso é um descaso pois trabalho e não tenho tempo disponível pra ir quando a clínica pede, ainda me disseram que estavam tentando me ligar desde a sexta feira e por isso desembarcaram, isso não justifica pois estava trabalhando e não posso atender o telefone. Hoje quando consegui ligar já colocaram outra pessoa no meu lugar??????? E ainda disseram que a data mais próxima seria dia 2/3 por favor? Preciso fazer um canal, sinto dores diárias. Esperei um mês por esse data para colocarem outra pessoa no lugar? Vcs realmente não se importam com paciente.

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