FERRATTO DE PAULA MOVEIS

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Parnamirim - RN

29/12/2021 às 18:52

ID: 135727991

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Por força de um contrato de franquia fui obrigado a comprar um quiosque neles. Diante da necessidade de adaptações ao local do shopping no qual ficaria instalado tal quiosque, ofereceram uma solução que custaria mais de 1/3 do valor total para simplesmente fazer um acabamento na parte traseira. Além disso fui informado pela franqueadora que eles forneceriam uma capa, obrigatória nos shoppings, o que acabou não ocorrendo. Eles até informaram o local para comprar a capa, o que acabei fazendo, no entanto a mesma não coube. Não bastasse a obrigatoriedade da compra do quiosque, também fui obrigado a comprar deles caixas de acrílico. Tais caixas além de caras e frágeis, foram mal embaladas e quase metade chegou quebrada. Aonde já se viu colocar pedaços de isopor mais resistentes que o acrílico para proteção? Também falaram que enviariam um manual para facilitar a instalação, mas não enviaram. O resultado é que, na pressa para inauguração, todos os leds do quiosque foram queimados. Somado a isso o disjuntor DR do quadro de luz de stand que eles fabricaram veio defeituoso, assim como um quadro expositor. Já tem uma semana que estou usando o quiosque e o mesmo já apresenta locais em que a pintura descascou. Um filme de terror. Eu já estou com o stand aberto, sem led, sem quadro de luz, com caixas avariadas, já descascando e eles estão em férias coletivas. Isto posto, além dos danos materiais, os morais impactam não só na minha imagem como a imagem da própria franquia. Esse foro do Reclame aqui tem sido o último local de discussão, antes do litígio judicial. Vamos esperar que venham providências.