Não cumpre o prazo de arrependimento

Não resolvido
Alto Alegre - RR
11/04/2025 às 10:44
ID: 214531213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar registrado a minha grande insatisfação com esse sujeito.
No dia 4 de Abril efetuei a compra do "Curso Desbloqueio iCloud Ferraz Tech Academy 2.0".
O mesmo, na sua página, promete 7 dias de satisfação ou o dinheiro de volta.
Mas ontem, com 6 dias de curso, decidi que não queria mais pois não ia conseguir consumir o conteúdo por conta de um imprevisto na minha residência que vai me tomar um dinheiro de última hora. Consumi menos de 10% do conteúdo do curso.
Entrei em contato com o vendedor pelo WhatsApp e expliquei de forma educada e cordial o motivo da desistência e se ele poderia, por gentileza, fazer estorno.
Porém ele respondeu com um tom mais alterado de que "isso não se faz", que se "compra com o objetivo de estudar", "não tem devolução após 10%" etc.
Isso não importa. Ele tem o dever legal de me estornar antes de 7 dias e não quer fazer isso, e ainda quer estar com a razão!
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:52
[Editado pelo Reclame Aqui], não devolve o dinheiro, mesmo dizendo que faz isso antes de 7 dias. Apresenta métodos ultrapassados que não funcionam mais!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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