Ausência de documentação
Respondida
São Paulo - SP
19/09/2022 às 15:11
ID: 150414127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicito o envio da Documentação faltante solicitada pelo DETRAN RS para a transferência do veículo arrematado no leilão do dia 24/05/*******.
Documentação solicitada:
1- SIS/CSV
2- Termo de responsabilidade de remarcação de chassi com presunções e assinaturas reconhecidas e autenticadas pelo cartório.
Hyundai Creta
*******
Lote: 04
Data do leilão: 24/05/*******
Gostaria de salientar que o veículo em questão consta nas bases do Detran como um veículo adaptado para pessoas com necessidades especiais e que tal informação não constava no catálogo do leilão e também não veio adaptado para tal meio.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 10:30
Caro cliente Marcio Campos Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço. Para nós da empresa Ferraz Veiculos a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.