Negociação e pendência
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2025 às 10:21
ID: 214432021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma mensalidade pendente da faculdade e quero realizar o pagamento da mesma, porém não consigo acesso ao link a qual me foi enviado e nem outro tipo de contato com a empresa.
Preciso pagar o valor que tenho em aberto.
Peço que vejam e solucionem isso
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 18:25
Olá Beatriz,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por saber que você está enfrentando dificuldades no nosso autoatendimento. Estamos trabalhando continuamente para que a experiência melhore a cada dia em nosso portal.
Verifiquei que nosso atendente conseguiu se comunicar contigo, e o acordo foi formalizado, com os boletos já enviados.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Grupo Ferraz Veras.