Fiz uma compra e eles sumiram

Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2022 às 18:31
ID: 146016663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um par de alianças para comemorar 5 anos de namorado com o meu namorado. Fiz q compre no dia 03/06/22 eles me falaram que seria entregue antes do dia dos namorados. Me pediram pagamento antecipado no valor de R$*******,00 que seria o valor das alianças que eu encomendei, chegou o dia dos namorados (dia que era para ter sido entregue as alianças) e eles simplesmente não nos respondiam a muito tempo, eles simplesmente sumiram, não respondiam WhatsApp, Instagram nada!! Eu paguei pela aliança e agora eles não nos respondem!
Pagamos e queremos nosso dinheiro de volta!
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro de pessoas!! Comentei nas publicações do Instagram mais eles me bloquearam e outras pessoas que passaram pela mesmo coisa me chamaram também!!
NAO COMPREM NESSA EMPRESA!!
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 15:36
Boa tarde Beatriz Meu Nome e Aline sou a nova representante do Ferreira alianças , peguei essa semana a página os antigos donos e estou tentando resolver todas as alianças que ficaram em aberto . Qualquer dúvida estou a disposição no whatsapp*******
Consideração final do consumidor
05/10/2022 às 13:02
Bom!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10