Pedido não entregue

Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/07/2022 às 15:23
ID: 147555959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a solicitação das alianças no dia 15 de maio de ******* e me deram o prazo de 12 dias de produção e logo iria ser enviado para entrega. Até a presente data não recebi as alianças e muito menos o valor de volta. Todas ás vezes que conversei com a responsável sempre tem uma desculpa e não soluciona o problema. É bem desgastante você ficar aguardando um produto que nunca vai chegar.
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 09:21
Bom dia Carolina Meu Nome e Aline sou a nova representante do Ferreira alianças , peguei essa semana a página os antigos donos deixaram algumas alianças para ser resolvida e vi que a sua o valor já foi estornado para seu cartão . Qualquer dúvida estou a disposição no whatsapp*******
Réplica da empresa
27/09/2022 às 09:22
Maria Clara*