compra de matéria
Resolvido
Goioerê - PR
25/06/2026 às 09:46
ID: 252305295
Realizei uma compra de diversos materiais para uma reforma residencial e fui informado de que a entrega ocorreria em até 7 dias úteis. No entanto, o prazo já foi ultrapassado e até o momento não recebi os produtos. O mais complicado é que os profissionais contratados para executar o serviço já estavam agendados e precisaram ser dispensados. Tenho tentado contato para obter informações concretas, mas recebo apenas respostas genéricas. Preciso de uma posição definitiva sobre a entrega.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:57
Bom dia! Após tomarmos conhecimento da situação, nossa equipe realizou uma análise do caso e entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários. Ficamos satisfeitos em informar que a questão foi tratada diretamente com você e uma solução adequada foi apresentada, buscando atender suas expectativas da melhor forma possível.
Reforçamos que seus apontamentos são muito importantes para aprimorarmos continuamente nossos processos e evitarmos que situações semelhantes ocorram no futuro.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 11:17
empresa muito boa!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10