Ferreira Confecções: Pedido não entregue e valor pago não devolvido para Renova Estofados
Em réplica
Barueri - SP
16/04/2026 às 15:44
ID: 246248457
Título: Não entregaram meu pedido e não devolvem o valor pago
Realizei uma compra no dia 28/02/2026 com a empresa Ferreira Confecções (CNPJ *****), por meio de contato via WhatsApp, referente a 6 camisas personalizadas para minha empresa Renova Estofados.
Efetuei o pagamento total no valor de R$ 269,00 no dia 05/03/2026.
Desde então, não recebi o pedido e a empresa não dá retorno adequado. Já tentei contato diversas vezes para obter uma solução, seja a entrega dos produtos ou o reembolso do valor pago, porém sem sucesso.
Diante da falta de resposta e solução, registro esta reclamação para que a empresa se posicione e resolva o problema.
Solicito:
Entrega imediata do pedido, ou
Reembolso integral do valor pago (R$ 269,00)
Caso não haja resolução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:28
Olá bom dia tudo bem ? Tivemos alguns contratempos infelizmente porém conforme solicitou seu reembolso foi pago , para mais informações me chama no WhatsApp
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 09:22
Cadê o comprovante?
Nem um valor referente a essa empresa não foi identificado em nenhuma das contas.
Aguardo o reembolso o mais rápido possível.