Produto estragado
Resolvido
Curitiba - PR
14/09/2019 às 22:14
ID: 95181003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expor minha insatisfação com o produto. Adquiri um bacon em pedaços, armazenei na geladeira, fui consumir na data de hoje e o produto estava estragado, mesmo estando dentro da validade segue imagem em anexo.
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Resposta da empresa
16/09/2019 às 10:34
Olá Eduardo, bom dia.
Muito obrigado pelo contato e desde já nos desculpamos pelo transtorno causado.
Todos nossos produtos passam por criteriosos controles de qualidade e inspeção respeitando todas as legislações e normativas técnicas do setor, mas com certeza, vamos investigar se tivemos algum problema neste lote.
Já enviamos email para você para tratarmos se irá preferir reembolso ou substituição do produto.
Novamente obrigado.
Att, Equipe Ferreira
Consideração final do consumidor
22/09/2019 às 20:03
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10