Desrespeito
Não resolvido
Guarulhos - SP
05/05/2025 às 19:26
ID: 216320405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles entraram em contato comigo, oferencendo acessoria jurídica depois tanta insistência acabei aceito, entrei com processo contra um empresa, porém no dia da audiência não compareci eu já tinha desistido achava não iria dar em nada isso tudo em 2021 um tempo se passou e por falta de comunicação e localização não tive mais contato com o escritório a alguns meses o tal adv que nunca vi e nunca falei entrou com um processo contra mim com um valor absurdo de mais de 5 mil reais baseado no valor estipulado por ele que seria ganho caso a causa fosse ganha seria 12 mil e pouco ou seja ele não está cobrando o valor justo dos honorários dele que seria algo em torno de 1.500 a 2.000 ele calculou em cima de uma causa não ganha e devido a tudo isso estou com bloqueio judicial a 3 meses por conta desse bloqueio fiquei sem saída morava de aluguel o proprietário pediu a casa estou com muitas dúvidas já entrei em contato com o escritório 3 semanas tentando um acordo e nada primeiro que quem resolve tudo e as secretarias por isso que as coisas estão assim, não se sabe que quem é *****, eu sei que eu errei não indo pra audiência mais cobrar um valor absurdo e demais vou tomar todas minhas providências vou na OAB e todos dias abri reclamação no Eles entraram em contato comigo, oferencendo acessoria jurídica depois tanta insistência acabei aceito, entrei com processo contra um empresa, porém no dia da audiência não compareci eu já tinha desistido achava não iria dar em nada isso tudo em 2021 um tempo se passou e por falta de comunicação e localização não tive mais contato com o escritório a alguns meses o tal adv que nunca vi e nunca falei entrou com um processo contra mim com um valor absurdo de mais de 5 mil reais baseado no valor estipulado por ele que seria ganho caso a causa fosse ganha seria 12 mil e pouco ou seja ele não está cobrando o valor justo dos honorários dele que seria algo em torno de 1.500 a 2.000 ele calculou em cima de uma causa não ganha e devido a tudo isso estou com bloqueio judicial a 3 meses por conta desse bloqueio perdi fiquei sem saída morava de aluguel o proprietário pediu a casa estou com muitas dúvidas já entrei em contato com o escritório 3 semanas tentando um acordo e nada primeiro que quem resolve tudo e as secretarias por isso que as coisas estão assim, não se sabe que quem é *****, eu sei que eu errei não indo pra audiência mais cobrar um valor absurdo e demais vou tomar todas minhas providências e todos dias abri reclamação no Reclame aqui por que sei que por aqui resolve.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 10:57
Prezada Cristina,
Gostaria de esclarecer alguns pontos referentes ao seu processo e à audiência marcada.
Primeiramente, reforçamos que todos os serviços prestados pelo escritório foram formalizados por meio de contrato, no qual ficaram estabelecidos os honorários advocatícios e demais condições. Nossa atuação foi realizada conforme o que foi pactuado, dentro dos parâmetros legais e com total transparência. Você mesma confirma que não compareceu e que errou ao não comparecer. Veja defendemos trabalhadores que não receberam os seus direitos e recebemos do êxito, desde que cumpram com a sua parte.
Sobre a audiência de 17/02/******* , é importante destacar que seu comparecimento era essencial para o andamento do caso. No entanto, você não compareceu nem justificou sua ausência no dia, impossibilitando qualquer atuação da equipe para evitar os desdobramentos processuais. A falta de comunicação e de participação ativa comprometeu a condução do processo e seus possíveis resultados.
Em relação à cobrança dos honorários, o valor é calculado com base no contrato firmado, em caso de êxito é considerado o percentual sobre a causa. Entendemos sua preocupação com a situação financeira, mas a cobrança segue os critérios estabelecidos previamente. Além disso, nosso escritório sempre responde às mensagens enviadas via WhatsApp e demais canais de comunicação, e estamos disponíveis para esclarecimentos e tratativas.
Quanto à menção ao Dr. Jairo , informamos que ele faz parte da equipe jurídica do escritório e atua em diversos casos, sempre de acordo com as atribuições que lhe cabem dentro dos processos. Nossa equipe trabalha de maneira coordenada, garantindo que cada cliente receba a devida atenção e suporte necessários para o andamento de suas demandas.
Caso deseje conversar sobre um possível acordo ou tenha dúvidas adicionais, estamos à disposição para auxiliá-la. Iremos inclusive analisar suas mensagens que você disse que enviou com a proposta de acordo.
Nosso objetivo é sempre atuar com ética e compromisso na defesa dos interesses de nossos clientes.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
18/05/2025 às 15:00
A quase 2 meses tentando um acordo ligo quase todos os dias e sempre a mesma desculpa, demanda e não retorna as ligações e não chama no WhatsApp.
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 16:01
Descompromissado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/05/2025 às 08:35
Infelizmente a cliente não quis resolver a questão. Suas reclamanções não procedem, estamos tentando resolver mas a mesmas simplesmente não quer acertar pelos serviços contratados. O problema é que mesmo faltando na audiência, e não pagando achou no direito de vir aqui reclamar. Mas quem deveria está reclamando seria o escritório, por trabalhar e nada receber.