Comprei e não recebi o produto
Em réplica
Barra do Pira - RJ
13/02/2024 às 10:36
ID: 182452593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um cavaquinho no dia 14/12/******* pedido número ******* e quando entro em contato com a empresa diz que está em produção. Já fiz contato pelo ZAP e não me deu retorno da data de entrega.
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Resposta da empresa
13/02/2024 às 10:51
O prazo de produção é de 90 a ******* dias. Pedidos de dezembro provavel que finalize em 90.
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 21:50
Quando fiz a compra dia 14/12/******* o praso de entrega era de 8 dias úteis. Tenho o comprovante da compra.
Réplica da empresa
07/03/2024 às 00:19
8 dias é a entrega após a finalização do prazo de produção que é de 90 a ******* dias.