Atraso na entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2025 às 17:33
ID: 219913139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu pedido dia 25 de abril e até agora nada do meu corset! Já tentei entrar em contato diversas vezes, mas só o robo me responde, e ainda no site diz que meu pedido só foi realizado, nem está sendo feito pelo o que parece.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 14:35
Prezada Rosana, ou Manuela,
Não sabemos ao certo quem é a responsável pela abertura da reclamação, uma vez que não localizamos nenhum ******* ao nome, e-mail ou CPF informados.
Adicionalmente, caso o pedido de fato exista e tenha sido realizado no dia 25/04, ele está DENTRO DO PRAZO de confecção informado no site, que é de 45 a 55 dias ÚTEIS.
Nosso canal de atendimento via WhatsApp permanece à disposição, caso deseje se identificar e obter maiores esclarecimentos. Ressaltamos que o atendimento é realizado por pessoas, e não por robôs, como foi mencionado de forma equivocada.
Atenciosamente,