Compra autorizada, porém a loja fala que não foi autorizada

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/07/2020 às 10:15
ID: 108564571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cinta pelo site ferrercorsets e na mesma hora minha compra foi aprovado pelo sistema do cartão e tenho o número da autorização ( ******* ), porém a loja afirma que não foi autorizada a compra. E não responde minhas mensagens, acho um descanso pela loja e gostaria de mais esclarecimento referente a compra.
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Consideração final do consumidor
18/08/2020 às 10:36
Um pouco demorado, mas resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7