Kinder Ovo com Larva: Falta de Qualidade e Produto Caro em Loja Mano's Doces

Question

Hoje comprei em uma loja MANOS DOCES  kinder ovo para os meus filhos. Quando minha filha foi consumir teve uma surpresa. Encontrou uma LARVA andando no chocolate. Que [Editado pelo Reclame Aqui] e quanta falta de qualidade para um produto tão caro nunca mais compro  pena que não consigo enviar o vídeo aqui

Accepted Answer

Olá Sra. Vanderluce,

Em nosso contato esclarecemos a situação.

Na oportunidade reafirmamos nosso compromisso com os Consumidores Brasileiros, valendo-nos dos princípios de boa fé e transparência, bem como do padrão de qualidade e sabor oferecidos pela marca mundialmente e também no Brasil.

Solicitamos gentilmente a avaliação deste atendimento, é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo e atendermos cada vez melhor.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ferrero
Segunda à sexta das 8h às 18h
0800 701 6595
https://www.ferrero.com/br/pt/fale-conosco

Kinder Ovo com Larva: Falta de Qualidade e Produto Caro em Loja Mano's Doces

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor