Não fez estorno do valor

Não respondida
Conceição do Almeida - BA
27/10/2022 às 08:59
ID: 152514917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei pelo site e mantive contato pelo whatsapp para compra de peças usadas para veículo polo. Me foi passado um valor de *******,00. Pedi foto das peças, me mandaram de um polo de onde seriam retiradas as peças. Pedi um link para pagamento com cartão, fiz a opção de parcelar e efetivei o pagamento. Enviei o comprovante pra eles e logo após me informaram que tinham passado o valor errado e que teria um acréscimo de *******,00 ou o estorno caso eu não aceitasse. Fiz a opção do estorno e até a presente data ainda não foi feito esse estorno no meu cartão. Mando msg pelo whatsapp e informam que vão fazer, só que já deu tempo e eles não fizeram. Não estou satisfeito com esse comportamento, por que não me parece correto.