Troca de farol automotivo, com defeito.
Respondida
Campinas - SP
17/05/2022 às 01:58
ID: 143530983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal, NUNCA levem seu carro, mesmo pela indicação da seguradora veicular, na https://******* Atendente Jefferson (******* ) e Sabrina (*******) estão apenas há, pasmém, 6 meses , tentando arrumar um simples farol, o qual já foi pago, reposto e não funciona!!! Agora, alegam q o responsável, depois de pagar franquia, sou EU. Eu devo correr atrás de uma conscessionária da AUDI. para obter o farol..
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Resposta da empresa
18/05/2022 às 14:08
Felipe, sua reclamação foi passada para o setor responsável.
Estamos aguardando a troca da peça pela concessionária Audi, conforme foi comunicado semana passada.
Assim que nós recebemos a peça da concessionária iremos realizar a troca. Também entramos em contato com o fornecedor (Audi) para informar a sua reclamação.
Atenciosamente.