Ruins de serviço
Respondida
Brasília - DF
13/08/2021 às 10:16
ID: 128067049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDemoraram mais de 40 dias para entregar um produto produzido com defeitos. Estou há mais de 4 meses sendo enrolado pela empresa pela substituição das peças defeituosas e até agora nada.
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Resposta da empresa
13/08/2021 às 15:06
Olá Maikel, Lamentamos o ocorrido, e já estamos nos esforçando para resolve-lo o mais breve possível, o primeiro prazo de entrega foi mais longo devido a personalização solicita, essa mesmo que acabou não sendo feita conforme pedido. Estamos com um lote em finalização onde já separamos as peças para fazer a troca do seu ******* conversado via Whats App com nosso atendente. Devemos enviar ao longo da próxima semana