Atraso na entrega, baixa qualidade do produto e ausência de suporte para reembolso
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 22:37
ID: 254709595
Fiz uma compra chegou atrasado ainda não é boa a qualidade, estou tentando reembolso e ninguém responde e o aplicativo não tem suporte
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:46
Olá! Lamentamos pelo atraso na entrega e pela experiência relatada com o produto e o atendimento.
Para que possamos verificar o seu pedido e dar continuidade à solicitação de reembolso, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (43) 9694-5392, informando o número do pedido e os dados utilizados na compra.
Nossa equipe dará as orientações necessárias para a resolução do caso.
Att,
Ferro Shop