Atraso na emissão e falta de retorno sobre a carteira de estudante
Respondida
Recife - PE
05/08/2026 às 15:10
ID: 255699917
Efetuei o pagamento da carteira de estudante há mais de 10 dias e até agora não recebi o link para preencher os dados e dar seguimento ao processo de emissão. Entrei em contato com a instituição e sequer me respondem. Conclusão: paguei e não consigo finalizar o processo de emissão da carteira de estudante.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:48
Boa tarde, Gabriel.
Caso o e-mail com o formulário não tenha caido em spam ou lixeira, pedimos desculpas pois provavelmente se tratou de alguma falha na automatização do envio do formulário.
Estaremos entrando em contato via e-mail para que possamos lhe enviar o formulário.
Atenciosamente,
Lucas F. de Freitas.
Federação dos Estudantes Nacional.