Cancelamento e Reembolso: Carteirinha Estudantil FESN Inválida

Question

Olá, bom dia. Eu entrei em contato com a FESN dia 09/04/26, no entanto, não recebi retorno até o momento. Eu solicitei a Carteira de Identificação Estudantil da FESN dia 08 de abril de 2026, digital e física. Entretanto, eu descobri que a carteirinha não pode ser validada no site de meia entrada (meiaentrada.org.br/), nem no validador oficial do Governo Federal (validar.iti.gov.br). Eu gostaria de solicitar o cancelamento da carteirinha digital e física e o reembolso/estorno do valor.

Accepted Answer

Boa tarde, Ariele.
Pedimos desculpas pela ausência de retorno inicialmente.
No presente momento seu estorno já foi solicitado e o valor pago cairá em sua conta em breve.
Devemos prestar o esclarecimento a respeito dos validadores citados em questão, sendo o validador meia entrada.org.br um validador exclusivamente pertencente ás entidades UNE/ANPG e UBES, assim como todas as outras entidades incluindo a FESN possuem seus devidos validadores exclusivos e oficiais, não sendo possível a consultação de validação em validadores de outras, com o DNE da FESN possuindo sua certificação digital padronizada pelo ITI ainda sim só podendo ser consultada via canal validador oficial pertencente a FESN https://validade.fesn.org.br/, o qual confirma a autenticidade e veracidade de sua validação.
Agradecemos pelo contato e por nos dar a oportunidade de solucionar o seu caso e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Seguiremos à disposição qualquer coisa, conte conosco.

Atenciosamente.
Lucas F. de Freitas.
Federação dos Estudantes Nacional

Cancelamento e Reembolso: Carteirinha Estudantil FESN Inválida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor