Erro no ano de nascimento e falta de atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 12:13
ID: 255582463
preciso de ajuda, não consigo falar com ninguém
eu coloquei os meus dados corretamente mas o ano de nascimento está errado, por enquanto foi emitido somente a digital
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:45
Boa tarde, Vanessa.
Verificamos e a sua carteira acabou realmente sendo enviada na data de ontem, portanto o atendimento responsável pela correção só veio a ser realizada hoje.
Estaremos enviando uma nova carteira física já com os dados corrigidos.
Agradecemos o contato e a preferência.
Atenciosamente,
Caio.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 17:44
obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10