Pagamento Confirmado, Mas Não Recebi E-mail Para Envio de Documentos da Carteirinha de Estudante da FESN

Resolvido
Vila Velha - ES
09/06/2026 às 15:54
ID: 250932763
Boa tarde,
Ontem realizei o pedido e efetuei o pagamento da taxa da carteirinha de estudante da FESN onde recebi o e-mail de confirmação do pagamento no mesmo instante. Contudo, ainda não recebi o e-mail para proceder com o envio dos documentos.
Enviei hoje um e-mail para o suporte e estou aguardando o retorno. Solicito, portanto, que seja feito contato através do meu número do WhatsApp ***** ou por e-mail (*****) para que possamos resolver o mais breve possível.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:30
Boa tarde, João.
Lamentamos pela ausência do email com o link do formulário.
Estaremos entrando em contato via Whatsapp para lhe ajudar com o recebimento formulário para que possa
finalizar sua solicitação.
Atenciosamente,
Lucas F. de Freitas.
Federação dos Estudantes Nacional.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 17:45
Deram retorno muito rápido e aprovaram a documentação logo após. Obrigado ao Caio pelo suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10