Pagamento por PIX realizado, mas sem instruções para envio de documentos
Resolvido
Bragança Paulista - SP
05/08/2026 às 14:49
ID: 255697367
Fiz o pagamento por pix hoje de manhã para solicitar a carteirinha, mas não recebi nenhum e-mail ou mensagem para mandar os documentos.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:43
Boa tarde, Debora.
Caso o e-mail com o formulário não tenha chegado para você, tanto na caixa de entrada, quanto no spam ou lixeira, pode se tratar de alguma falha no sistema.
Vamos entrar em contato via e-mail para lhe enviar o formulário para que possa finalizar sua solicitação.
Atenciosamente,
Lucas F. de Freitas.
Federação dos Estudantes Nacional.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 23:39
Resolveram rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10