Problemas com solicitação e pagamento de carteirinha de estudante, e mau atendimento do suporte.

Question

Boa noite!

Fiz a solicitação e o pagamento referente a entrada na carteirinha de estudante, e deu erro logo em seguida. Não recebi o e-mail que deveria receber para seguir o cadastro. Enviei o formulário de contato, e não obtive resposta até hoje.

Entrei em contato pelo whatsapp, e após um dia me responderam, mas já estão a dois dias soltando mensagem automática de que irão me atender, e nada. Envio mensagem, e sempre vem o mesmo tipo de mensagem que irão me atender agora, e nada até então. péssimo atendimento sem clareza ou responsabilidade, com respostas automaticas nos fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui].

Pessíma experiência em todos os sentidos, desde acesso ao site, suporte clareza e outros. Além de prejudicar pois no dia tinha um evento onde precisava estar com o documento, tive um prejuizo.

Já enviei ***** comprovante de pagamento.