Quero reembolso da minha carteirinha estudantil não recebida

Bom dia, Jorge.
Identificamos uma pendência na documentação da sua solicitação.
Você acabou anexando um print da tela onde se está escrito comprovante de inscrição no aprenda mais, entretanto, era necessário clicar gerar aquele comprovante clicando em cima e baixando, dessa forma é emitido o documento e então ele servirá para ser anexado no campo de comprovante de matrícula.
Estaremos entrando em contato via e-mail para fornecer atendimento e então ajudaremos com a resolução do seu caso, de acordo com o que for de sua preferência entre a emissão da carteira por meio da correção da pendência ou o cancelamento junto do reembolso do valor pago.
Aguardamos seu retorno por lá.




Atenciosamente,
Lucas F. de Freitas.
Federação dos Estudantes Nacional.