Fesn - Federação Dos Estudantes Nacional

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 22:50

ID: 251081043

Solicitação de cancelamento e estorno impossibilidade de concluir cadastro

Realizei a solicitação de uma carteirinha em nome de ***** (minha filha, pois eu já possuo a minha que não tive o menor problema em adquirir na época) pelo site do FESN no dia ***** e efetuei o pagamento normalmente via cartão de crédito. No entanto, após a liberação do sistema para preenchimento do formulário, ao tentar concluir o cadastro, o site apresentava erro na etapa final, impossibilitando a finalização do processo.

Tentei diversas vezes concluir o cadastro, porém sem sucesso, pois o sistema continua apresentando falhas e não permite finalizar a solicitação.

Diante da impossibilidade de prosseguir com o cadastro e da falta de solução para o problema, não tenho mais interesse em continuar com a solicitação da carteirinha. Sendo assim, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago, o mais breve possível.

Aguardo um retorno e resolução do problema.