Tentativa de inscrição da carteirinha com cobrança duplicada e sem estorno
Respondida
Joinville - SC
10/06/2026 às 15:48
ID: 251041421
Tentei iniciar a inscrição da carteirinha na data de ontem, porém esta sem uma foto para adicionar, e quando retomei novamente para finalizar a carteirinha para minha surpresa, está sendo cobrando novamente, fiz o pagamento para finalizar o processo. Porém a cobrança feita ontem não foi estornada.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:13
Boa tarde, Israel.
Compreendemos a situação e o ocorrido.
Estaremos entrando em contato via email ou Whatsapp para ajuda-lo com a devolução de um dos pagamentos.
Atenciosamente,
Lucas F. de Freitas.
Federação dos Estudantes Nacional.