Fest Sonho - Artigos para Festas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/06/2020 às 11:53

ID: 105729539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia
Ontem fui a loja Festas e Sonhos na rua Amaro Cavalcanti comprar balões e encher com gás hélio para a Despedida de solteira da minha filha em casa somente para a família que mora aqui com ela , pois estamos em pandemia e não pode haver aglomeração.
Bem as 17:12h paguei os balões e o serviço para encher com gás hélio.
Sai de lá às 17:50h e moro perto e trouxe os balões.
Às 20:30 os balões murcharam e pra minha decepção e frustração pois para a surpresa ser feita era necessário que os balões flutuassem.
Liguei para a loja e uma funcionária tentou ainda dizer que era mal armazenamento meu e que não podia fazer nada!!!!
Fui então a loja onde fui atendida pela Bárbara e ela como representante da loja me disse que Não podia fazer nada!!!!
Nada!!!!
Era uma surpresa para a minha filha!!!
Paguei por este serviço!!!!
E ainda fui maltratada!!!!
Descaso!!!
Ela disse que nada acontece!!!!
Isso não é justo!!!
Era a despedida da minha filha!
Um momento especial!!!!
Como uma representante de loja de festas onde são vendidos sonhos , sou tratada deste jeito!!!
Estou indignada e triste com a situação!
E falar faz o que a senhora quiser pois não vai dar em NADA!!!!
E a surpresa que ia fazer!!!!
E a frustração que sofri?!!!!