muito insatisfeita com o atendimento

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
25/02/2016 às 00:21
ID: 16950912
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou profundamente decepcionada com o atendimento da Loja Fest Sonho, de Vila Isabel.
Comprei um cortador de flores e um saco de pulverizar da marca Wilton, porém verifiquei que comprei em duplicidade, pois no Kit da revista também vem o mesmo produto. Estive na unidade de Vila Isabel 6 dias após a compra e qual foi minha surpresa ao ser informada que não poderia ser efetuada a troca pois o prazo para a troca seria de apenas 3 dias.
O atendimento foi péssimo e saí de lá com uma sensação grande de desrespeito.
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Consideração final do consumidor
29/07/2016 às 11:03
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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