muito insatisfeita com o atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

25/02/2016 às 00:21

ID: 16950912

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou profundamente decepcionada com o atendimento da Loja Fest Sonho, de Vila Isabel.

Comprei um cortador de flores e um saco de pulverizar da marca Wilton, porém verifiquei que comprei em duplicidade, pois no Kit da revista também vem o mesmo produto. Estive na unidade de Vila Isabel 6 dias após a compra e qual foi minha surpresa ao ser informada que não poderia ser efetuada a troca pois o prazo para a troca seria de apenas 3 dias.

O atendimento foi péssimo e saí de lá com uma sensação grande de desrespeito.

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Consideração final do consumidor

29/07/2016 às 11:03

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0