Festa brinde

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Belo Horizonte - MG

07/07/2014 às 09:35

ID: 9337108

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Realizei o pedido ******* com a pela entrega comum, ao passar alguns dias percebi que o status do pedido não alterava, assim entrei em contato e a atendente falou que o pedido não tinha sido liberado, em vista disso tentando agilizar a entrega ela me sugeriu pagar a diferença para a entrega via sedex. Realizei o deposito no valor calculado para a diferença do frete, encaminhei o comprovante e alterei o endereço de entrega. Entretanto aguardei o pedido na data prevista e nada do *******. No dia que estava previsto a entrega a atendente chegou a dizer que a carga tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedi o cancelamento entretanto o ******* após alguns dias pelo frete comum, não devolvi para ão ter mais problemas. A falta de esclarecimento das atendentes e desorganização por não localizar o pedido foi decepcionante. Encaminhei um e-mail pedido o estorno do valor pago a mais mas até hoje não me deram nenhuma resposta.