Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

02/10/2022 às 20:24

ID: 151127817

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Já fui antes no camping de Barretos, mas neste ano de ******* misturaram solteiros e família no mesmo camping, e não tinha tinha nenhuma regra de barulho. Foi infernal! Não sei qual o critério de vocês, mas funk no último volume dia e noite não me parece diversão. Fomos embora antes do tempo e perdi dinheiro e goataria de algum retorno da administração do evento. Fiquei no prejuízo e era terra de ninguém. Não sei o que passou pela cabeça de quem organizou

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Resposta da empresa

05/10/2022 às 16:57

A intenção em não ter mais o camping dos solteiros foi exatamente acabar com a bagunça que todos sabiam como era antes. Quanto ao fato do barulho, nós impusemos uma série de regras como pode ser visto no nosso site https://******* e também haviam vários seguranças para coibir qualquer tipo de excesso e tudo que não estava nas regras.

Réplica do consumidor

05/10/2022 às 17:06

Em nenhum momento nenhum funcionário fez parar o barulho absurdo que várias e várias turmas estavam fazendo. O fato de ter regras escritas no site e nada deu no mesmo. Uma pena porque era meu aniversário e primeiro ano que tinha perdido minha mãe fora banheiros sujos, lotados e com falta de água. Lamentável vcs ainda não admitir que erraram, e nem se desculparem pelo menos.

Réplica da empresa

05/10/2022 às 18:39

Ivone, a nossa intenção é sempre melhorar. Esse foi o primeiro ano que não tivemos o camping de solteiros. Iremos rever esses problemas para que não ocorram nos próximos anos.