Festa Express

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São Paulo - SP

14/07/2022 às 09:04

ID: 146748729

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Comprei um produto para o aniversário de 1 ano do meu filho. O produto foi comprado no mês de junho, sendo q a entrega era pra ser feita em ate 04 dias. Fiquei aguardando e nada do produto chegar. Entrei em contato por e-mail, WhatsApp sem resposta. Liguei na central e a atendente falou q seria respondido via WhatsApp. Ai fui informada q a mercadoria havia saido mas não sabiam o q aconteceu. Que iriam verificar caso fosse extraviado devolveriam o dinheiro. Questionei pois queria a mercadoria e fui informada não tinham msis esse produto. A festa e esse fim de semana e ainda não obtive resposta pois disseram q tenho q aguardar mais 24h. Um absurdo. Não tenho tempo hábil de arrumar outra mercadoria e ainda tenho q aguardar o estorno q nem sei qdo virá. Indignada