Solicitação de Reembolso Integral de Ingressos para Show de Marisa Monte Devido a Alteração de Horário
Não respondida
Sorocaba - SP
20/06/2026 às 09:24
ID: 251896321
Solicito o reembolso integral dos ingressos adquiridos para o show de Marisa Monte na Festa Junina de Votorantim.
A compra foi realizada considerando o horário originalmente divulgado para a apresentação. No entanto, houve uma alteração significativa no horário do show após a aquisição dos ingressos, o que inviabiliza completamente minha presença no evento.
Essa mudança impacta diretamente o planejamento que motivou a compra, tornando impossível que eu usufrua do serviço contratado. Dessa forma, acabei tendo apenas prejuízo financeiro, sem a possibilidade de assistir ao espetáculo para o qual adquiri os ingressos.
Entendo que alterações substanciais nas condições do evento, especialmente no horário da apresentação principal, justificam o cancelamento da compra e o reembolso dos valores pagos, uma vez que o serviço não poderá ser utilizado nas condições inicialmente ofertadas.
Diante disso, solicito o reembolso integral dos ingressos e peço a gentileza de informar os procedimentos necessários para sua realização.