Cancelamento de compra on-line
Respondida
São Paulo - SP
08/12/2023 às 11:14
ID: 177753265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Comprei 3 ingressos da festa de final de ano da escola da minha filha através do site, porém, minha esposa já tinha comprado.
Gostaria de solicitar o cancelamento da minha compra e estorno do valor. Não acho nenhuma opção no site para isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2024 às 16:01
Oii, Kim Gonçalves!
Espero que esteja bem. Gostaríamos de informar que sua solicitação de cancelamento e estorno do valor já foi devidamente resolvida. O reembolso foi processado com sucesso para o método de pagamento utilizado na compra.
Por favor, verifique sua conta para confirmar o estorno. Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou chat. Estamos disponíveis das 7h30 às 19h de segunda a sexta-feira e aos sábados das 09h às 17h, exceto em feriados, pelo Whatsapp******* ou através do nosso e-mail *******.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão para você.