Cobrança Indevida
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2024 às 11:45
ID: 191235529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi efetuada uma cobrança indevida no meu cartão de credito no dia 03/05/*******, no valor de R$*******,00, onde já foi levantada as informações da empresa pelo operadora do cartão. Ja enviei email solicitando contato para *******, e não me retornaram. Solicito o estorno do valor no meu cartão.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 14:29
Boa tarde, Sidnei!
Conforme contato através do email, foi feita uma analise interna a respeito da compra em seu cartão de crédito e a mesma foi reconhecida pelo senhor.
A equipe Festou fica prontamente a total disposição para eventuais dúvidas através do chat de atendimento de seg a sex das 7h30 as 19h e aos sabádos das 10h as 18h.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 16:28
,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8