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Olinda - PE

10/01/2020 às 08:41

ID: 99172173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOM DIA.
FIZ UMA COMPRA DE 2 KITS DE ESTATUETAS DO OSCAR PARA UMA FORMATURA QUE SERIA REALIZADA NO DIA 22/12/******* PELO SITE DA https://******* N DO PEDIDO =*******. E PELO PRAZO NO ATO DA COMPRA ERA DE 15 DIAS ÚTEIS. ESPEREI ATÉ A SEXTA FEIRA DIA 20/12/******* E O PRODUTO NÃO CHEGOU E TIVE QUE COMPRAR BEM MAIS CARO DE EMERGÊNCIA AQUI EM RECIFE. E O PRODUTO SÓ VEIO CHEGAR APENAS NO DIA 23/12/******* àS 17 H.
ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui].
DEPOIS DE MUITA TENTATIVA DE CANCELAMENTO CONSEGUIR O UM CÓDIGO PARA DEVOLUÇÃO E O FIZ NO DIA 26/12/******* E PELO CÓDIGOS DE RASTREIO O PRODUTO TENTOU SER ENTREGUE ALGUMAS VEZES E NÃO HAVIA NINGUÉM PARA RECEBER A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E ONTEM DIA 09/01/******* CHEGOU NOVAMENTE AQUI NO MEU ENDEREÇO.
NÃO TENHO INTERESSE EM FICAR COM O PRODUTO POIS NÃO TERÁ MAIS UTILIDADE TENDO EM VISTA QUE ERA PARA UMA FORMATURA COM O TEMA OSCAR.
JÁ FIZ O CANCELAMENTO JUNTO AO SITE DAS https://******* E PELO STATUS ESTA EM ANALISE. GOSTARIA DE SABER COMO DEVO AGIR OU QUAL SOLUÇÃO VOCÊS PODERIAM DÁ PARA ESSA SITUAÇÃO.
DESDE JÁ AGRADEÇO PELA ATENÇÃO.
ATT,
ELIABE SANTOS