Recebi balões com cores diferentes e a empresa não retorna o contato para devolução
Resolvido
Itajaí - SC
20/05/2026 às 12:27
ID: 249184641
Fiz uma compra de balões e foram enviados lotes diferentes, com tons de cores completamente diferentes, o que inviabiliza o uso. Estou 3 dias tentando contato para realizar devolução e não tenho retorno da empresa.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:30
Oi Zuleika boa tarde, tudo bem ?
Você tentou contato em qual canal ? E-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, etc ? Não recebemos a sua solicitação e pedimos desculpas pela demora. Vou te passar o contato de vendas, a Sandra fará o atendimento e resolveremos o seu caso, fique tranquila.
Vou encaminhar os seus números que estão aqui na plataforma, para ela entrar em contato o mais breve possível.
Vendas Diretas - Sandra Beirigo - 11-5181-5905
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 17:54
Empresa respondeu o contato e a situa\[Editado pelo Reclame Aqui]o foi resolvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10