Festas E Decor

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Taboão da Serra - SP

28/09/2020 às 10:06

ID: 112666619

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Fiz uma compra no dia 20/09, porém antes de realizar o pagamento quis tirar todas as dúvidas com o vendedor, precisava de um produto que chegasse até dia 26/09 pois era o dia da minha festa. O vendedor após uma demora respondeu que chegaria a tempo e confirmou as cores que eu queria. O pagamento foi feito e aprovado, mesmo após a aprovação o vendedor demorou 2 dias para postar os produtos, ou seja ele só postou nos correios dia 24/09 as 14h35, eu paguei por frete expresso, que era mais caro ao invés de pagar pelo frete normal, estava esperançosa de receber meus produtos até dia 26/09 as 13hs, porem não, quando recebi o código de rastreio o prazo para entrega era dia 06/10, o vendedor postou como PAC e não expresso como eu havia pago!! Tentei entrar em contato por diversas vezes e não obtive nenhum retorno, recebi um numero de telefone e endereço deles no ato da compra e liguei por várias vezes e ninguém atendia! Ou seja, passei esses 4 dias num verdadeiro inferno sem saber o que esperar. Eu preparei minha festa esperando contar com esses produtos, o vendedor me garantiu, eu paguei por frete expresso. Ele agiu de má fé, me boicotou, me enganou. Eu saí [Editado pelo Reclame Aqui] nessa situação, e até hoje, dia 28/09 tento contato, e sem sucesso. Quero meu dinheiro de volta.