Festas e Retratos

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Florianópolis - SC

11/12/2024 às 11:21

ID: 204331771

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Fiz uma compra de azulejos para personalizar, com a demora de ser enviado, mandei uma mensagem e fui informada que nao tinha o produto, ou seja se eu nao tivesse enviado uma mensagem perguntando sobre a compra que fiz, estava até hoje aguardando, eles depois de eu perguntar me informaram se eu queria um outro produto, escolhi um de um outro modelo que era o que eles tinha, porem querem que eu pague a diferença sendo que por lei eles tem que me enviar o produto sem custo adicional, pois comprei e paguei, pois bem aceito tambem a devolução do valor, mas nao é a primeiro vez que acontece isso com essa mesma empresa, "profissionais mal educados, o dono nem se fala. Infelizmente por precisar do produto e so ter nessa loja tive que comprar lá, mas 8 anos trabalhando no ramo de personalizados nunca tive uma experiencia boa com essa empresa, dessa vez foi um valor irrisório, mas ja comprei uma impressora pelo site uma vez e quando cheguei lá pra retirar nao tinha o produto, e eles ficam querendo enfiar outros produtos de valor mais alto no cliente. São mal educados e tratam os clientes como se tivessem pedindo favor pra eles