A empresa não responde nem entrega a compra
Respondida
São Paulo - SP
17/10/2024 às 14:32
ID: 199901553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 9/10 e hoje é dia 17/10 e a empresa não fez a entrega. E para piorar a empresa não responde no atendimento do whatsapp.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 15:50
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pela falha no nosso atendimento via WhatsApp. Sabemos o quanto é importante receber seu ******* do prazo e estamos trabalhando para corrigir essa situação.
Infelizmente, houve um contratempo no processo de entrega, mas já estamos verificando os detalhes do seu pedido para solucionar o problema o mais rápido possível. A falta de retorno no atendimento também não reflete o padrão de serviço que buscamos oferecer, e estamos tomando providências para evitar que isso ocorra novamente.