Comprei guardanapos xadrezes e enviaram guardanapos lisos rosas e lilas.

Respondida
São Paulo - SP
28/10/2024 às 15:57
ID: 200692751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei guardanapos xadrezes e enviaram guardanapos lisos rosas e lilas. Preciso dos guardanapos xadrezes conforme o pedido.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 18:04
Olá! Lamentamos sinceramente pelo equívoco no envio do seu pedido.
Já verificamos sua solicitação e identificamos que houve um erro no processo de separação dos produtos. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Nosso time de atendimento já está à disposição para resolver o quanto antes. Por gentileza, entre em contato pelo nosso WhatsApp ******* ou envie um e-mail para *******, mencionando o número do pedido. Assim, poderemos providenciar a troca ou reenvio correto dos guardanapos xadrez conforme solicitado.
Seguimos à disposição para garantir sua satisfação.
Atenciosamente,