Não entregaram o produto
Não resolvido
Santo André - SP
03/02/2025 às 09:33
ID: 208900281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/Janeiro realizei uma compra no site ****** para fazer a montagem das lembranças do aniversário do meu filho. Ocorre que o site é péssimo, pois não mostra o andamento do pedido. Ao entrar em contato via WhatsApp, no dia 31/janeiro, a pessoa me informou que já tinha saído para entrega. O Carrier então deve estar perdido até o momento, pois hoje já é dia 3 de fevereiro e até então, nada chegou no meu condomínio que tem portaria 24 horas. Pedi código de rastreio, não me forneceram. Como posso confiar na idoneidade de uma empresa dessa? Por sorte o pagamento foi cartão de crédito e vou solicitar à operadora o estorno. Pq agora, já nem respondem mais o WhatsApp.
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Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 15:41
Meu dinheiro não foi estornado, estou aguardando até agora o banco resolver, mas infelizmente, não foi resolvido. Coisa que a própria loja poderia ter feito, mas eu tive que pedir para o banco e não tive o estorno. Fuja dessa loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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