Balões cromados Festcolor com defeito: Marcas de dedo e brilho excessivo
Resolvido
Osasco - SP
06/11/2025 às 09:43
ID: 231183153
Comprei 50 baloes cromados da Festcolor numero 9 e quando vc enche e pega nele ele fica a marca dos dedos e e fica um brilho na mão do balão ,achei caro pra ter esse tipo de "defeito" paguei 16 reais em 25 unidades , como foram 2 pacotes cerca de 32 reais
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 09:53
Olá, Paloma Alves tudo bem?
A Festcolor pede sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Trabalhamos continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como missão Proporcionar produtos e serviços com excelência aos nossos clientes e consumidores, fortalecendo os laços de união entre as pessoas.
Retornamos sua mensagem no WhatsApp para entendermos um pouco melhor o seu caso e, juntos, encontrarmos uma solução.
Abraços!
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 14:18
Me atenderam rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10