Atendimento ofensivo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2021 às 15:45
ID: 120451633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou grávida de seis meses e tive na loja, localizada na Penha RJ hoje pela manhã, duas atendentes me trataram muito mal, onde todos os produtos que eu perguntava não eram localizados ou me informaram que não sabiam. Pois isso dois rapazes me atenderam de forma maravilhosa e consegui achar tudo que precisava. Indo ao caixa a atendente gritou comigo perguntando se seria dinheiro ou cartão, pedi para que a mesma me passasse o total das compras e assim poderia informar a forma de pagamento. Ele as gritos disse que a opção de pagamento deveria ser escolhida antes . Como se não sabia o valor ? Foi ríspida, sai da loja saquei um valor a mais pois reclame te não tinha ideia do valor das compras. Ao retornar à loja a mesma jogou piadas, pelo fato de estar passando mal devido o calor e l peso da barriga.Trabalhl com comércio e não acredito que essa seja a forma que a loja deva trabalhar. Não recomendo de forma nenhuma, um momento tão especial se tornou um grande constrangimento
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2021 às 16:34
Olá boa tarde, somos de SP e não do RJ, está reclamação foi encaminhada por engano.
Att