Entrega não efetuada no prazo estabelecido e empresa não oferece suporte adequado ao consumidor.
Não respondida
Araucária - PR
07/06/2023 às 07:55
ID: 166006331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma vela para aniversario do meu filho. Escolhi a opção do frete mais rápida a mesma era pra ter sido entregue no dia 02/06/******* porém hoje dia 07/06/******* ainda não recebi a mercadoria, a festa do meu filho é hoje, tentei por diversas vezes contato com a empresa em vários canais de atendimento. A loja física diz que não é com eles o chat informou que entrou em contato com a transportadora mais não me deu nenhum posicionamento concreto. O login para rastrear a entrega que me passaram da pedido não localizado. Como a mercadoria não vai ser mais útil estou tentando cancelar a compra mais a situação é a mesma ninguém responde, ninguém se posiciona.