Pagamento boleto
Resolvido
Praia Grande - SP
11/04/2015 às 14:58
ID: 12632669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site e paguei o boleto em 06/04/*******. Até o presente momento 11/04/*******, meu ******* como PENDENTE DE PAGAMENTO.
Enviei 3 emails para a empresa e ninguém me respondeu!!!!!!!
Por que a demora para conciliarem o pagamento????
Necessito que meus produtos sejam entregues até dia 22/04/*******.
Aguardo esclarecimentos, pedido nº *******.
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Resposta da empresa
13/04/2015 às 16:15
Pedimos desculpas pela demora na resposta, problemas técnicos. Conforme conversa com a Senhora Aline, já foi resolvido.
Réplica do consumidor
13/04/2015 às 17:06
Na verdade falaram foi com meu esposo. Estamos no aguardo do cód de rastreio pois segundo a empresa meu pedido já foi despachado.
Réplica da empresa
14/04/2015 às 11:47
já foi enviado para a senhora mas para sua tranquilidade ai vai o código de rastreio : PG957077514
Consideração final do consumidor
14/04/2015 às 16:58
Tivemos um pouco de dor de cabeça para conseguir contato com a loja, porém fomos prontamente atendidos pela atendente Aline. Estamos aguardando a entrega!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4