FestiQueijo

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Porto Alegre - RS

13/07/2023 às 11:20

ID: 168144365

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Fato lamentável e injustificável está acontecendo comigo relacionados ao ingresso para FESTQUEIJO. Adquiri dois ingressos no valor aproximado de ******* reais, com o surgimento de um imprevisto, estou tentando "APENAS TROCAR A DATA" do referido evento. Situação que não está sendo resolvida nem pelos organizadores do evento e muito menos pelo PROCON de Carlos Barbosa, que está desenvolvendo todo tipo de empecilho, menos a sua missão como entidade: QUE É DE PROTEGER O CONSUMIDOR! Demonstrando uma verdadeira INCOMPETÊNCIA relacionada a sua função. Não quero cancelar e nem o extorno do meu dinheiro de volta. Quero apenas trocar a data e ambas as instituições estão se negando de maneira injustificável. Saliento que um evento turístico que almeja o desenvolvimento da cidade e região, não pode tratar o visitante dessa maneira.