Festival de Prêmios

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Campos dos Goytacazes - RJ

06/05/2025 às 14:22

ID: 216390051

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Boa tarde!
Fiz uma compra no Viva Prêmio onde fui sorteado através de uma roleta , onde fui ganhador de um iPhone. Após, recebi dois emails, em que um foi me parabenizando pelo prêmio e que também teria que pagar um taxa de frete pelo correio. Então fiz o envio via Pix tanto do prêmio quanto do envio do frete. Após o pagamento do envio do frete, recebi um e-mail em que os correios disse que teria que pagar uma outra taxa de *****.
Então, a minha reclamação é, por essas taxas, em que deveria ser pagas não por mim e sim pela Viva Prêmios.
Os dois valores foram R$***** o outro de R$*****.
Tendo como recebimento a agência
Medius Pagamentos Ltda.
Por isso, peço o reembolso do meus valores no total de R$***** pagos por falta de confiança do recebimento do produto, onde há também dizendo que me causaria problemas como meu CPF.


Att.
*****